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Time |
Inhalt |
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19.10.2010, 15:45 - 17:15 |
Einführung operatives CRM, Modellierung von CRM-Prozessen |
26.10.2010, 15:45 - 17:15 |
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02.11.2010, 15:45 - 17:15 |
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09.11.2010, 15:45 - 17:15 |
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16.11.2010, 15:45 - 17:15 |
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23.11.2010, 15:45 - 17:15 |
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30.11.2010, 15:45 - 17:15 |
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07.12.2010, 15:45 - 17:15 |
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14.12.2010, 15:45 - 17:15 |
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21.12.2010, 09:45 - 11:15 |
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11.01.2011, 15:45 - 17:15 |
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18.01.2011, 15:45 - 17:15 |
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25.01.2011, 15:45 - 17:15 |
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01.02.2011, 15:45 - 17:15 |
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08.02.2011, 15:45 - 17:15 |
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Inhalt |
Autor |
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Operatives CRM: Einführung |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung: Einfache Petri-Netze |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung: Höhere (gefärbte) Petri Netze |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung: Logik und Zeit in höheren Petri-Netzen |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung: Prozessmodelle in der Praxis und ihre Transformation in höhere Petri-Netze |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung: Prozessinnovation |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Strategische Marketing Prozesse |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Operative Marketingprozesse |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Customer Service Prozesse |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Permission Marketing |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Sales Force Automation |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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Sammlung alter Klausuraufgaben |
Geyer-Schulz, Andreas; Sonnenbichler, Andreas |
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