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Lehrveranstaltung

Vorlesung Operatives CRM

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Semester:Wintersemester 2016
Dozenten:Dr. Andreas Sonnenbichler;
Termin:Dienstag 15:45 - 17:15
Ort:Gbd. 11.40 Raum 221
SWS:2
Verlinkt mit:Übung Operatives CRM (Übung) Wintersemester 2016

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Inhalt

Die Prüfungstermine finden Sie unter News in linken Menü.

Vorlesungsmaterialien

Inhalt Autor
01 Introduction Sonnenbichler, Andreas
02 Simple Petri Networks Sonnenbichler, Andreas
03 Coloured Petri Networks Sonnenbichler, Andreas
04 Unified Modeling Language Sonnenbichler, Andreas
05 Process Innovation 1 Sonnenbichler, Andreas
06 Process Innovation 2 Sonnenbichler, Andreas
07 Use Case: Marketing Planning Sonnenbichler, Andreas
08 Use Case: Campaign Management Sonnenbichler, Andreas
09 Use Case: Internet-Based Marketing Sonnenbichler, Andreas
10 Use Case: Permission Marketing Sonnenbichler, Andreas
11 Use Case: Sales Force Automation Sonnenbichler, Andreas
12 Use Case: Complaint Management Sonnenbichler, Andreas
Sammlung alter Klausuraufgaben Sonnenbichler, Andreas